INSPECTION & DEFECT POLICY
取貨時先驗貨，
有問題即場處理。
為了讓缺漏或瑕疵能清楚、即時地確認，我們建議顧客在門市離店前完成開封驗貨。
POLICY AT A GLANCE
離店前完成驗貨。
如在門市即場確認產品有缺漏或瑕疵，我們會按原購買包裝補換全新同款產品；12 個裝會更換一整筒全新同款產品。
IN-STORE CHECK
建議驗貨流程
建議在店員面前開封，並以手機連續錄影整個拆封及檢查過程，方便雙方核實產品交付時的狀況。
- 01
確認包裝及數量
檢查包裝是否完整，以及產品數量有沒有缺漏。
- 02
查看產品狀況
檢查羽片、羽裙、線圈及球頭有沒有明顯瑕疵或變形。
- 03
即場通知店員
如發現缺漏或瑕疵，請先不要使用產品，並立即交由店員確認。
- 04
補換全新產品
經門市確認後，按原購買包裝補換全新同款產品。
AFTER LEAVING THE STORE
離店後的處理
顧客完成驗貨並離開門市後，一般不接受因改變主意、產品已被使用、保管不當，或無法核實交付時狀況而提出的退換要求。
本店政策不影響澳門現行法律賦予消費者的權利。如認為商品在交付時已存在不符合或隱蔽瑕疵，請保留產品、包裝、收據及相關影像，透過官方 Instagram 私訊或 WhatsApp 聯絡我們核實。
- 驗貨地點
- 華峰琪服裝百貨
- 建議時間
- 付款及離店前
- 瑕疵處理
- 確認後補換全新同款產品
政策更新：2026-08-06
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